Hoe een order annuleren / retourneren?

  1. Stuur een mail naar info@myfloor.be
  2. Vermeld duidelijk het order nummer en het item dat u wenst te annuleren / retourneren
  3. Vermeld duidelijk de reden waarom u het order wenst te annuleren / retourneren

Voorwaarden annuleren / retourneren

  1. Het annuleren van een bestelling kan kosteloos, zolang deze nog niet verzonden werd.
  2. Bij annulatie na verzending, kan u het pakket weigeren bij bezorging. Na goede ontvangst van de retourzending zullen wij uw betaling terugstorten. De reeds gemaakte transportkosten om het pakket bij u aan te bieden en retour te nemen zullen hierop in mindering gebracht worden.
  3. Onze producten zijn verbruiksgoederen en kunnen dus alleen ongebruikt en in originele, onbeschadigde verpakking geretourneerd worden. Na goede ontvangst van de retourzending zullen wij uw betaling terugstorten. De gemaakte transportkosten voor de retourzending zullen hierop in mindering gebracht worden.
Menu